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Mesa De Ayuda

Nombre: Agilayuda
Version: Versión 2.45
Fabricante: GN CONSULTING SAS
Arquitectura: Software sobre Plataforma WEB, desarrollado en ASPX y disponibilidad en Bases de Datos ORACLE o SQL SERVER
Descripción: Es un sistema de gestión de solicitudes de servicios, que realiza el seguimiento desde que el momento en que el usuario hace la solicitud de un servicio, hasta el momento de su terminación. En este proceso intervienen el usuario, el especialista que administra el proyecto, el operador que realiza las solicitudes
Funcionalidad: Es un sistema eficiente que permite al usuario registrar un ticket, y realizar el seguimiento desde el inicio hasta la terminación de este, midiendo los tiempos y realizando evaluación del servicio.